Série Viper — Terminais para Autoatendimento e PDV

A Série Viper no Ecossistema Playtix

A Série Viper foi desenvolvida especificamente para dois dos segmentos mais demandados no mercado de tecnologia interativa: autoatendimento e ponto de venda (PDV). Enquanto o Lynx é generalista e o Falcon é industrial, o Viper é otimizado para ambientes de varejo e serviços, onde o design precisa ser elegante o suficiente para ficar de frente ao público, mas robusto o bastante para suportar milhares de interações diárias.

Com mais de 28 mil menções em comunicações com clientes referentes a monitores touch para PDV e autoatendimento, a Playtix desenvolveu o Viper para atender exatamente o que o mercado pede: um terminal bonito, funcional, durável e com custo-benefício competitivo.

Design Orientado ao Varejo

O Viper se diferencia das outras séries pelo cuidado com a estética:

• Gabinete em aço carbono com acabamento premium: Pintura eletrostática em preto fosco, bordas arredondadas e perfil fino
• Base integrada ajustável: Permite inclinação de 15° a 75°, ideal para uso em balcões de atendimento
• Gerenciamento de cabos: Canaleta interna para organização dos cabos, mantendo a instalação limpa
• Formato vertical ou horizontal: Pode ser usado em modo retrato (para cardápios digitais) ou paisagem (para PDV)

Tamanhos e Especificações

Viper 15.6" Full HD

O modelo principal da linha, com tela de 15.6 polegadas Full HD (1920×1080). Ideal para PDVs onde o operador precisa visualizar tabelas de produtos, listas de pedidos e interfaces de software de gestão. O formato widescreen maximiza a área útil da tela.

Viper 21.5" Full HD

Para aplicações de autoatendimento onde o público interage diretamente, o modelo de 21.5 polegadas oferece uma experiência mais confortável. Tela maior facilita a navegação por menus, seleção de produtos e finalização de pedidos.

Aplicações Típicas

Ponto de Venda (PDV)

Restaurantes, cafeterias, padarias, lojas de varejo e farmácias utilizam o Viper como terminal de PDV. A tela touch substitui o conjunto teclado + mouse + monitor convencional, economizando espaço no balcão e agilizando o atendimento. O Viper é compatível com todos os principais softwares de PDV do mercado brasileiro.

Autoatendimento em Restaurantes

Com o crescimento dos sistemas de pedido por autoatendimento (modelo McDonald's, Burger King), o Viper 21.5" se tornou a escolha preferida de redes de alimentação. Montado em pedestal ou na parede, permite que o cliente faça seu pedido sem fila.

Check-in e Atendimento

Clínicas, consultórios, academias e coworkings usam o Viper para check-in de pacientes, alunos e visitantes. O processo automatizado reduz filas e libera a equipe de recepção para tarefas mais importantes.

ROI do Autoatendimento com Viper

Dados de clientes Playtix mostram resultados impressionantes após implementação de terminais de autoatendimento:

• Redução de 40-60% no tempo de atendimento em filas de restaurantes
• Aumento de 15-25% no ticket médio com sugestões de up-sell na tela
• Economia de 1-2 funcionários por turno em operações de alto volume
• Payback típico de 3-6 meses em restaurantes com mais de 200 atendimentos/dia